Как вернуть деньги за онлайн-курс каллиграфии в Highlites: полезная информация для всех, кто столкнулся с отказом школы

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на расторжение договора учебных услуг в любое время до их начала и возврат полной стоимости курса, если предоставленным сервисом не было воспользовано. За неоказанные услуги денежные средства должны быть возвращены потребителю в полном объеме без учета затрат продавца на рекламу и подготовку услуг. Вам стоит обратиться к представителям онлайн-школы Highlites с просьбой вернуть уплаченную за курсы сумму. Если они откажутся, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1) Договор или соглашение об оказании услуг с онлайн-школой Highlites, если таковой был заключен. В этом документе должны быть указаны условия оказания услуг и порядок возмещения стоимости, если услуга не была оказана.

2) Переписка в социальной сети, в которой было оформлено бронирование места для учебы по курсу каллиграфии.

3) Чеки или иные документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на счет школы Highlites.

При наличии переписки и чеков представляется возможным обратиться в суд и требовать возврата уплаченной денежной суммы. При этом, необходимо обратить внимание на то, что если услуги были оплачены с помощью банковской карты, то возможна возможность оспорить транзакцию через банк-эмитент карты. Кроме того, можно попытаться договориться с школой Highlites об альтернативных вариантах решения конфликта и возможности переноса вашего места на другое время или получения услуги в другом виде.

Статьи, которые могут применяться к данному случаю:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг".
• Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств".
• Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора".
• Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".