Как вернуть деньги за обувь без проблем: советы покупательнице с товарным чеком и бумажкой о отказе

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя о возврате.

В данном случае, продавец отказался вернуть деньги за товар, ссылаясь на нарушение товарного вида обуви. Однако, если это не было указано на момент покупки, то продавец не имеет права отказывать в возврате.

В связи с тем, что информация об организации находится в процессе ликвидации, потребитель имеет право обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за товар и возможной компенсации за моральный ущерб. Потребитель может использовать в качестве доказательства товарный чек и бумажку об отказе денежных средств от продавца.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину следующие документы: 1. Товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара и его стоимость. 2. Бумажку об отказе денежных средств, которую вам выдали в магазине. 3. Коробку с ботинками и сам товар, который вы пожелали вернуть.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, у вас была возможность вернуть товар до 9 января, что соответствует правилам законодательства.

Однако, продавец отказывается принять товар и вернуть деньги. В таком случае, предлагается пройти экспертизу товара на предмет его соответствия требованиям надлежащего качества. Если экспертиза покажет, что товар не имеет недостатков и соответствует требованиям, то вам полагается возврат денежных средств за товар.

Кроме того, если организация находится в процессе ликвидации и не имеет денежных средств, то возможна ситуация, когда вам не удастся получить обещанные вам деньги за товар и экспертизу. В таком случае, можно попытаться получить компенсацию морального ущерба через суд. Для этого необходимо будет обратиться к юристу и оценить свои шансы на данной процедуре.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.