Как вернуть деньги за обучение в частной школе Северная столица №1 в Санкт-Петербурге: решение конфликта и советы

Как мне вернуть деньги за частичную оплату учебы в школе "Северная столица №1" г. Санкт-Петербурга, если обучение было перенесено несколько раз, я написала заявление на возврат денег, мне сказали ждать 10 рабочих дней, на 10-й рабочий день я уточнила, можно ли забрать деньги, мне сказали ждать еще неделю, возник конфликт, и сотрудник учебного центра положила трубку? На какую статью можно сослаться и куда мне нужно обратиться?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если у вас был договор с учебным центром на оказание образовательных услуг, то в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации вы имеете право возврата денежных средств в случае нарушения условий договора со стороны учебного центра. Вам необходимо обратиться к учебному центру с требованием вернуть вам оплаченную часть учебы в соответствии с условиями договора. Если учебный центр отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд или к прокуратуре для защиты своих прав. Рекомендуется при обращении в учебный центр или при подаче заявления в суд сохранять копии всех письменных документов и записывать дату, время и содержание всех разговоров с представителями учебного центра.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор об оказании образовательных услуг между заявителем и учебным центром "Северная столица №1";

2) Заявление о возврате денег, написанное заявителем;

3) Вся переписка и документация, связанные с данной ситуацией, включая записи телефонных разговоров, электронную почту и т.д.

Для возврата денег заявитель может обратиться в суд с требованием полного возврата оплаченных средств, ссылаясь на невыполнение учебным центром своих обязательств по оказанию образовательных услуг в сроки, указанные в договоре. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 896 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок возмещения ущерба, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств Статья 402 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок расторжения договора Статья 307 Гражданского кодекса РФ - Договор об образовании Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы