Как расторгнуть договор с АКАДО СТОЛИЦА: советы автора, которая столкнулась с непростой ситуацией

Как мне расторгнуть договор с компанией "АКАДО" СТОЛИЦА без предоставления паспортных данных, если при заключении договора их не требовали, а провайдер настаивает на их предоставлении при получении заявления об отказе от услуг? Нужно ли мне взять расписку о расторжении договора?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Надежда!

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут по соглашению сторон. В случае, если одна из сторон проявляет желание расторгнуть договор, она должна уведомить об этом другую сторону не менее чем за тридцать дней до предполагаемой даты расторжения.

Как я понял из вашего обращения, вы уже написали заявление о просьбе расторжения договора и указали в нем номер договора и адрес места жительства. В случае, если провайдер требует предоставления паспортных данных, вы можете указать, что при заключении договора паспортные данные не запрашивались и вы не обязаны предоставлять их сейчас. Однако, провайдер может оставить данную информацию для себя, чтобы иметь возможность рассмотреть ваше заявление о расторжении договора.

По поводу расписки о расторжении договора, настоятельно рекомендую вам взять ее у провайдера, чтобы иметь документальное подтверждение расторжения договора и избежать возможных проблем в будущем.

Надеюсь, я Вам помог. Если у Вас будут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по расторжению договора с провайдером интернет-услуг необходимо предоставить документы подтверждающие личность. В данном случае, требуется предоставить паспортные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Таким образом, вам необходимо предоставить провайдеру копию своего паспорта либо оригинал документа для подтверждения личности и подписания заявления о расторжении договора. По желанию, вы можете взять у провайдера расписку о расторжении договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо представить провайдеру документы, подтверждающие вашу личность, а именно паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Также, возможно, потребуется представление копии договора об оказании услуг провайдером.

Относительно вопроса о необходимости взять расписку о расторжении договора, следует отметить, что данная процедура не является обязательной. Однако, для избежания проблем и неурядиц в будущем, было бы хорошо иметь подтверждение факта расторжения договора, например, в виде подписанного конечным исполнителем акта о расторжении договора. Имейте ввиду, что договор можно расторгнуть и в устной форме, но рекомендуется делать это письменно на своих условиях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "О порядке расторжения договора"
  • Статья 442 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при расторжении договора"
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информационное обеспечение прав потребителей"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от решаемых вопросов. Однако, для расторжения договора с поставщиком интернет-услуг, в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, могут быть применимы статьи 451-452 ГК РФ. Для обеспечения выполнения обязательств по договору, провайдеру может требоваться предоставление паспортных данных абонента, в рамках установленных законом требований к обработке персональных данных. Относительно необходимости взятия расписки о расторжении договора, следует обратиться к условиям договора, заключенного между сторонами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, Надежда! Согласно ст. 782 ГК РФ, стороны обязаны исполнять свои обязательства по договору. При этом каждая сторона вправе потребовать от другой стороны выполнения ее обязательств. В соответствии со ст. 782 настоящего Кодекса в случае нарушения обязательств, установленных договором, пострадавшая сторона вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ею убытков. С учетом этого, я рекомендую Вам предоставить провайдеру полную информацию, в том числе паспортные данные, для расторжения договора, и запросить у провайдера расписку о расторжении договора за подписью уполномоченного лица. Также, рекомендую ознакомиться с условиями договора, установленными ЗАО "АКАДО" СТОЛИЦА, чтобы избежать возможных дополнительных штрафов или нарушений условий договора при расторжении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы