Как вернуть деньги за обучение онлайн при неудовлетворительном результате?

Добрый день. Для определения возможности оспаривания договора оферты и возврата денежных средств, необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, являются ли они законными. Если условия договора незаконны или не соответствуют законодательству РФ, то в таком случае у потребителя есть право на возврат денежных средств. Для дальнейшего консультирования я рекомендую обратиться за консультацией к юристу или обратиться в защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора оферты и другие документы, связанные с проведением обучения, например, договор на обучение, счета на оплату, электронные сообщения или переписку с провайдером обучения. Также может понадобиться свидетельство о том, что обучение не соответствовало заявленным характеристикам и качеству описание услуг, которые должны были быть оказаны в рамках обучения. В настоящей ситуации можно попытаться обратиться к провайдеру обучения с просьбой о возврате денежных средств, основываясь на вопросе о том, что услуга не была описана в объеме, указанном в договоре оферты, и она не соответствовала заявленной характеристикам и качеству описание услуг. Также может оказаться целесообразным обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на вопросах потребительской защиты.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и формулировок условий договора. Однако, общие статьи, которые можно рассмотреть, это:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 428-432 "Договор оказания образовательных услуг";
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-26 "Отказ от исполнения договора";
• Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", статьи 52-54 "Ответственность за ненадлежащее исполнение договора об оказании образовательных услуг".

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо обращаться к юристу, так как необходимо анализировать конкретный договор и обстоятельства случая.