Как вернуть деньги за обучение и часы не теряются: ответы на вопросы по договору и экзаменам

Как мне вернуть деньги за пропущенные занятия, если они не теряются, но меня не допустили к сдаче экзамена из-за отсутствия подписи на каждом занятии, а также не выдали договор, хотя в нем указано условие возврата денег за неиспользованные занятия, и остался вопрос о переводе предоплаты? У меня есть чек об оплате.

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, если было договорено, что при отсутствии на уроке часы не теряются, то это является условием договора и требуется доказать факт соглашения на такие условия. Однако, если условия не были предоставлены в письменном виде, то это может затруднить положительное решение в данной ситуации.

В отношении расписания на занятиях, если это указано в договоре, то студент должен выполнить это требование. Если необходимы подписи в течение каждого занятия и это также было договорено, то студент должен следовать требованию.

Если студент пропустил несколько учебных дней и не был допущен к сдаче экзамена, то это может быть обосновано правилами курса, но стоит уточнить в договоре, что необходимо для достижения права сдачи экзамена. Если договор не предоставлен, то студент может обратиться к правилам организации, ответственной за курсы.

Что касается вернуть деньги, то если договор предоставлен и в нем указаны условия возврата денег, в то время как студент не имел достаточного количества часов на учебе, то он может обратиться за возвратом денег, как это указано в договоре. Если условия договора не могут быть выполнены, то это может быть основанием для обращения в суд. Предоставление чека об оплате может служить свидетельством об уплате стоимости курсов и может помочь в получении возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует проверить условия договора об обучении, в который вы вступили с организацией. Если договор предусматривает возможность возврата денежных средств при отсутствии на учебе не более определенного количества часов, то в этой ситуации вы можете обратиться к организации об обратном перечислении денежных средств. Также важно проверить условия посещения занятий и их регламентацию. Если вам даны ложные обещания о возможности замены групп или отсутствии дополнительных требований по расписанию, то вы можете обратиться к скандалу или подать жалобу на данную организацию. В этом случае наличие чека об оплате является доказательством обратного перечисления денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Необходимо обращаться к Гражданскому Кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей":

  • Статья 438 ГК РФ "Договор об оказании образовательных услуг";
  • Статья 702 ГК РФ "Основания ответственности исполнителя";
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (работе, услуге)";
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Принятие товара (работы, услуги) и заключение договора";
  • Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества";
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав граждан в сфере оказания услуг";
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителей".

Для возврата денежных средств необходимо обратиться к учебному центру и обосновать свой запрос ссылками на соответствующие статьи закона. Если была переведена предоплата, то необходимо указать размер этой суммы и ее возврат. Также стоит предоставить копию чека об оплате.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы