Как вернуть деньги за обучение английскому в школе при расторжении договора?

Как мне поступить, если я не удовлетворена качеством обучения и хочу расторгнуть договор обучения английскому языку, оформленный школой при помощи потребительского кредита, при этом школа предупреждает, что не вернет всю сумму, полученную от банка, а готова вернуть только 3000 тысяч рублей? Является ли мой отказ от возврата всех денег правомерным?

| Давид, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара, а также в течение 14 дней со дня заключения договора в случаях, предусмотренных законом. Однако, если договор был заключен в качестве кредитного соглашения, то возможны некоторые ограничения при расторжении договора.

Также стоит учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, стоимость товара (в данном случае, обучения) не должна превышать реальную стоимость аналогичного товара на момент заключения договора. Если в данном конкретном случае стоимость занятий фактически значительно превышает реальную стоимость, то потребитель вправе требовать возврата переплаты.

Если школа отказывается возвращать деньги в банк, необходимо обратиться в банк, оформивший кредит, и поставить его в известность об обстоятельствах происшедшего. Банк вправе провести проверку и принять решение об оспаривании платежа. В случае положительного решения банка потребитель может рассчитывать на возврат средств с учетом соответствующих комиссий.

Для достижения наилучшего результата в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу или к уполномоченному органу по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о потребительском кредите, оформленный на Вас школой английского языка для оплаты обучения.

  2. Договор об оказании образовательных услуг, заключенный между Вами и школой.

  3. Документы, подтверждающие оплату кредита и стоимость обучения.

По существу вопроса, если договор об образовательных услугах расторгнут, то школа должна вернуть Вам сумму за неоказанные услуги пропорционально времени, в течение которого Вы не пользовались услугами школы. Поэтому требование школы не возвращать часть суммы кредита может быть необоснованным, и необходима проверка договорных отношений между школой и банком на предмет наличия оговорок о частичном возврате суммы в случае расторжения договора. Также возможны другие юридические аспекты, например, связанные с возможностью отмены кредитного договора, если он был оформлен без Вашего согласия или с нарушениями законодательства.

Для защиты своих прав и интересов, вам рекомендуется обратиться к юристу или к специалисту по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 309-317, регулирующие договор купли-продажи. 2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-22, относящиеся к правам потребителя при заключении и расторжении договоров. 3. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", статьи 34-44, регламентирующие отношения между банком и заемщиком при выдаче и погашении кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы