Обучение английскому языку: отказ школы без объяснений причин. Конфликт с менеджером или отсутствие оснований? Как продолжить обучение?

Согласно статье 1084 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор об образовании является соглашением о предоставлении образовательных услуг, по которому образовательная организация обязуется предоставить обучение, а студент обязуется его оплатить и строго соблюдать порядок обучения. Поскольку вы оплатили обучение и не нарушали правил школы, у вас есть право на получение образовательных услуг без дополнительных причинных объяснений от школы. Если вы считаете, что отказ школы необоснован и связан с личными отношениями менеджера и вашей бывшей девушки, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки, чтобы оспорить такое решение и защитить свои права как студента.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

1. Копия договора об оказании услуг по обучению в школе английского языка, который был заключен между вами и школой;

2. Копии оплат за обучение, которые вы осуществляли в соответствии с договором;

3. Вся переписка с менеджером по продажам, который отказал вам в продолжении обучения на новом курсе;

4. Любая другая информация, которая могла бы подтвердить вашу безупречную репутацию как студента и отсутствие каких-либо причин для отказа в продолжении обучения.

Кроме того, стоит обратить внимание на Закон РФ «О защите прав потребителей». Если вы считаете, что школа английского языка вас необоснованно отказала в продолжении обучения, то у вас есть право на обращение к органу государственной власти или местной администрации, которые занимаются защитой прав потребителей, с жалобой на действия образовательного учреждения.

Кроме того, стоит уточнить политику школы по отношению к потенциальным конфликтным ситуациям, а также принципы ее работы и правила поведения студентов. Если вы считаете, что ваши права как студента нарушены по каким-либо причинам, стоит обратиться к администрации школы для урегулирования данной ситуации.

Право на образование дано каждому гражданину России в статье 43 Конституции РФ. Кроме того, Закон «Об образовании в Российской Федерации» устанавливает требования к организациям, оказывающим образовательные услуги, и обязанности учащихся. Конкретно в данной ситуации возможно применение следующих нормативных актов Российской Федерации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации,
• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»,
• Федеральный закон «О защите прав потребителей».

В данном случае, учитывая отказ школы от продолжения образовательного процесса, можно обратиться в суд с иском о восстановлении права на образование. Также возможно направить претензию в органы управления образованием или защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права и конечно попытаться решить данную ситуацию путем переговоров со школой.