Как вернуть деньги за ноутбук и гарантию за 20000 рублей: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины, если она не связана с недостатками товара. При этом, если потребитель приобрел гарантию на товар, но еще не воспользовался ею, то ему также предоставляется право на ее возврат в течение указанного срока. Однако следует учитывать, что товар и гарантию могут быть возвращены только при условии, что они не были использованы и сохранены свой первоначальный вид и комплектность.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу ноутбука и ознакомиться с его условиями возврата и гарантийного обслуживания. Если продавец не нарушает законодательство о защите прав потребителя, то возврат денег за купленный товар (в том числе за гарантию) возможен только в случае, если товар имеет бракованные свойства или недостатки качества, которые не были указаны при покупке. В случае возврата товара продавцу, необходимо иметь чек об оплате и/или договор купли-продажи. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, необходимо обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав потребителя. Вы также можете обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в данном вопросе.

Статьи 18, 20, 25 и 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут быть применимыми иные статьи данного закона в зависимости от обстоятельств конкретного случая.