Как вернуть деньги за неверную запчасть: наш опыт общения с авторазборкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец нарушил условия договора, в том числе продав поставил некачественный товар, Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков, а также возмещения убытков, причиненных потерей или повреждением его имущества.

Предлагаю обратиться в авторазборку с требованием вернуть денежные средства или предоставить качественную запчасть. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием возврата денежных средств. Для этого важно сохранить все доказательства сделки (переписка, накладная и т.п.). Кроме того, можно обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по статье о мошенничестве.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Вся переписка, разговор в WhatsApp с продавцом и все другие документы, которые связаны с оформлением заказа и оплатой, такие как квитанция об оплате, накладная и т.д.

2. Образец запчасти (кусок от трубы, который был получен вместо нужной детали).

3. Ваши заявления и требования продавцу о возврате денег.

4. Данные продавца (номер телефона, фамилия, адрес и т.д.).

5. Копия документа, подтверждающего оплату, на случай если продавец не признает того, что деньги были переведены на его карту.

После предоставления всех этих документов вы сможете обратиться к юристу и составить исковое заявление в суд на возврат денег. В качестве доказательств вы можете использовать вся переписку с продавцом, накладную, образец запчасти и все прочие документы.

Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи". Статья 438 ГК РФ "Момент перехода права собственности на вещь". Статья 451 ГК РФ "Сроки предъявления претензий". Статья 1101 ГК РФ "Возврат денежных средств". Также возможно применение статьи 14 Закона о защите прав потребителей.