Как вернуть деньги за несовпадение ткани на пошитых шторах: правомерность и возможность возврата в магазине

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления существенного недостатка в товаре в течение срока годности или гарантийного срока. В данном случае, если рисунок на ткани не совпадает, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за ткань денежной суммы у продавца. Однако в случае, если ткань была подвергнута обработке и пошита, продавец может возражать, что товар имеет признаки использования и не может быть возвращен. В этом случае решение по данному вопросу может быть принято после компромисса между продавцом и покупателем, либо через судебное разбирательство.

В данном случае необходимо иметь при себе следующие документы и доказательства:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку ткани.

2. Договор с швеей, в котором указаны условия выполнения работы (например, что шторы должны быть из одного отрезка ткани).

3. Образцы ткани, которую вы выбрали, и штор, которые вам отдали.

Потребовать возврат денег можно, если купленный товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или образцу. В данном случае вы можете обратиться в магазин, предъявить чек и договор с швеей, а также доказать, что шторы были выполнены из разных отрезков ткани. Однако, если в договоре с швеей не было указано требование использовать ткань из одного отрезка, то повод для возврата денег возможно будет оспорить.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".