Как вернуть деньги за несоответствующий шкаф-купе: правильные шаги и документы для решения вопроса

Добрый день! Если товар не соответствует договоренным условиям, заказчик может обратиться в суд или к арбитражу для защиты своих прав. Перед обращением в суд необходимо направить продавцу претензию, в которой указать нарушения договора и требовать возврата денег. Для этого нужно составить претензионное письмо с указанием даты и места заключения договора, условий договора, фактов нарушения обязательств по договору и требований по его исполнению. В дальнейшем, при подаче иска в суд или арбитраж, необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт заключения договора, невыполнения обязательств продавцом и требование о возврате денег, а также доказательства доставки претензионного письма.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу и оставить претензию в письменном виде, в которой необходимо указать факты и доказательства нарушения условий договора, а именно несоответствие товара заказанному, а также требование возврата денежных средств. В состав претензии нужно включить копию договора, акта приема-передачи товара, чека или кассового чека, и других документов, которые подтверждают факт покупки товара и его несоответствие договору. Вам могут потребоваться юридические услуги для защиты своих прав в случае неприятия претензии продавцом.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 310-320 (о договоре купли-продажи) - Закон о защите прав потребителей, статьи 18-22 (о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или его возврат) - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 128-134 (о порядке судебного разбирательства гражданско-правовых споров) Документы, которые могут понадобиться для обращения: - Договор купли-продажи - Документы, подтверждающие факт поставки несоответствующего товара (например, фотографии, акт проверки товара) - Письменная претензия продавцу с требованием вернуть деньги.