Как вернуть деньги за неправильный товар в Валдберис: опыт покупательницы фотообоев

В данной ситуации можно предпринять следующие действия. Во-первых, следует обратиться в офис компании Валдберис, где был произведен заказ и возврат товара, и попросить детальное объяснение причин отказа в возврате денежных средств. Во-вторых, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в другую аналогичную организацию, чтобы они провели проверку качества товара и установили, действительно ли в коробке находится зонт, а не заказанные фотообои. Третьим шагом может быть обращение в суд с требованием возврата денежных средств или замены товара на заказанные фотообои. В данном случае, вероятно будет полезно иметь фото и видео, которые свидетельствуют о том, что в коробке находится зонт, а не фотообои.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор или квитанция об оплате товара, чек или другое подтверждение приобретения товара, фото и видео, которые показывают содержимое коробки, а также документы, подтверждающие попытки урегулирования спора с компанией Валдберис.

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи закона: статья 18 Федерального закона Российской Федерации № 2300-1 'О защите прав потребителей', статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств' и статья 14 Федерального закона Российской Федерации № 316-ФЗ 'О защите конкуренции'.