Как вернуть деньги за неправильный или б/у товар без документов и гарантийного талона?

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а если товар был доставлен, - в течение семи дней со дня получения. Требования о возмещении убытков вследствие недостатков или доставки не соответствующего заказанному товара следует предъявлять продавцу в течение двух лет после передачи товара потребителю. Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение семи дней со дня получения и потребовать возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться в письменной форме к продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав основания для такого требования, и ожидать его ответа. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться за помощью в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи товара, если таковой был заключен при заказе радара.
2. Доказательства оплаты товара, например, квитанция об оплате или выписка со счета.
3. Документы, подтверждающие получение товара, такие как накладная или квитанция о получении.
4. Документы, свидетельствующие о несоответствии товара описанию, качеству или количеству.
5. Обращение к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар.

Если продавец согласен на возврат денежных средств, то необходимо составить договор о возврате товара и вернуть товар обратно продавцу. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег за товар и компенсации морального вреда. В этом случае, кроме указанных выше документов, могут потребоваться дополнительные доказательства.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара. 2. Статья 27 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней. 3. Статья 477 ГК РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае недостатков товара. 4. Статья 481 ГК РФ - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему продавцом ненадлежащим исполнением своих обязательств. 5. Статья 497 ГК РФ - право потребителя на устную или письменную жалобу продавцу в случае недостатков товара.