Как вернуть деньги за неполученный товар с Алиэкспресс: стоимость 2255 рублей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не доставлен, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, либо его повторной отправки. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с претензией на возврат денежных средств за неполученный товар, и, в случае отказа продавца, подать жалобу в Роспотребнадзор и/или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, необходимо учитывать условия договора купли-продажи, которые были согласованы между покупателем и продавцом на момент покупки товара.

Для решения этого вопроса потребуются:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товаров на Aliexpress;

2. Документы, подтверждающие оплату товаров, например, счет-фактуры, выписки из банковского счета или электронные квитанции об оплате;

3. Вся переписка с продавцом Aliexpress, включая письма и уведомления об отправке товара, а также любые другие подтверждения, которые могут быть полезны для доказательства факта невыполнения продавцом своих обязательств.

С учетом полученных документов могут быть выдвинуты претензии к продавцу и приняты меры по возврату денежных средств, потраченных на неполученный товар, с учетом действующего законодательства РФ.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 445 Гражданского кодекса РФ

Статья 502 Гражданского кодекса РФ.