Как вернуть деньги за неожиданные товары при покупке в кредит в Евросети

Я приобрел телефон в Евросети в кредит и узнал, что мне были прописаны еще 3 товара на сумму 4000 рублей, которые я не видел. Хочу вернуть деньги за эти товары. Как мне это сделать?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо уточнить условия договора кредитования и контракта купли-продажи. Если в контракте указаны товары, которые вы не получили, то вы можете потребовать от продавца возврата денег или передачи товаров. Если договором предусмотрен возврат товаров, то вы можете воспользоваться этим правом, если товары не подошли по каким-то причинам. Однако, если товары были доставлены и вы их приняли, то вернуть деньги вам может быть затруднительно, если нет оснований для возврата по договору. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса более подробная информация необходима, в том числе, информация о правилах продажи товаров и услуг в магазине и о правилах кредитования. Однако, в целом для решения данного вопроса следующие документы могут быть полезными:

  1. Договор кредитования - в нем должны быть прописаны условия кредитования, в том числе, информация о товарах, которые были прописаны в кредит.

  2. Договор купли-продажи товаров - если вы только что приобрели телефон в евросети в кредит и другие товары были прописаны в договоре кредитования, то договор купли-продажи товаров может помочь установить, были ли эти товары фактически куплены.

  3. Кассовый чек - если товары были куплены, то должны быть чеки на эти покупки.

  4. Условия возврата товаров - каждый магазин устанавливает свои правила возврата товаров. Поэтому, необходимо узнать условия возврата товаров в конкретном магазине.

Исходя из предоставленной информации, возможно, что вам были навязаны товары, которые вы не покупали. В таком случае, следует обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и попробовать решить эту проблему через их отдел по работе с клиентами или через службу поддержки. Если это не сработает, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи" Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи на условиях определенного образца" Статья 781 ГК РФ "Договор рассрочки платежа" Статья 809 ГК РФ "Договор займа"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы