Как избежать проблем при покупке телефона в кредит в Евросети: опыт отказа от кредита в Банке Хоум Кредит и возможные последствия

Как мне поступить, если я оформила кредит на телефон в Евросети через Банк Хоум Кредит, но в итоге отказалась от телефона и кредита из-за неисправности устройства, а заявление на анулирование договора было выдано, но деньги не были возвращены? Несмотря на то, что мне сообщили, что меня больше не будут тревожить, сегодня меня уведомили из банка, что кредит висит и они собираются передавать дело в суд.

| Абрам, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы отказались от телефона и кредита сразу и было оформлено заявление на аннулирование договора, Вы имеете право потребовать возврата всех средств, в том числе суммы, оплаченной банком Хоум Кредит. В случае возникновения судебного спора, рекомендуется обратиться к юристу для представления интересов в суде. Также, необходимо проверить, было ли оформлено соответствующее заявление в банке и наличие копии этого документа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Заявление об аннулировании договора кредитования, которое было выдано Вам в момент отказа от приобретения телефона и кредита;

  2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой идентификационный документ);

  3. Копия договора кредитования между Вами и банком Хоум Кредит;

  4. Копии всех документов, которые выдавал Вам банк, включая распоряжения на перевод денежных средств;

  5. Иные документы, которые могут помочь в решении данной ситуации, например, записи переговоров с представителями банка.

Следует связаться с банком Хоум Кредит, чтобы выяснить причины возникшей ситуации и узнать, как оформить заявление на возврат денежных средств. При необходимости, потребуется обратиться за юридической консультацией и помощью в судебном порядке. Необходимо сохранить все документы, связанные с данной ситуацией, чтобы иметь возможность доказать свою позицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421, 422, 428, 429, 433, 434, 435, 437, 438, 439, 440, 441, 443, 444, 445.1); Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 9, 11, 18, 22, 23, 24, 34); Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 109, 110, 111).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы