Оформление кредита в банке Хоум Кредит с опцией Гарантии низкой ставки и возможностью отказа в течение 14 дней

Добрый день! Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от оказанных услуг в любое время до их окончания и возместить продавцу или исполнителю расходы, понесенные им в связи с исполнением обязательств по договору, а также уплатить ему часть вознаграждения, определенного договором, пропорциональную часть услуг, фактически оказанных им до момента отказа от услуг. Таким образом, если юридические услуги оказаны не полностью, то потребитель вправе потребовать вернуть оплаченную за них сумму. Однако, в каждом конкретном случае необходимо рассмотреть условия договора между Вами и банком, в частности, условия, установленные в отношении «Гарантия низкой ставки». Поэтому, я рекомендую обратиться к юристу, который сможет подробнее изучить Ваше дело и дать конкретный ответ на вопрос о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить документы, подтверждающие оформление кредита и подключение дополнительной услуги «Гарантия низкой ставки». Также, стоит изучить договор, который был заключен в момент оформления кредита, чтобы выяснить условия отказа от данной услуги, которые указаны в нем.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг в течение 14 дней с момента заключения договора и получать полный возврат оплаченной за них суммы. Если вы запросили отказ от данной услуги в указанный срок, а банк не предоставил возврат оплаченной суммы, то это является нарушением ваших прав как потребителя и может быть обжаловано в суде.

Вам следует обратиться в банк и направить официальное заявление о вашем желании отказаться от дополнительной услуги, указав дату подключения, условия использования и причину отказа. При этом следует требовать полный возврат оплаченной за услугу суммы. Если банк откажет вам в таком возврате, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Статья 550 Гражданского кодекса РФ "Безвозмездное поручение". Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Незаконное обогащение". Статья 14.8 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".