Как вернуть деньги за неоплаченный товар: опыт покупателя с иском, претензией и юристом

Как получить возврат денег за неотправленный товар из интернет-магазина, если претензия была отправлена и игнорирована, заявление в полицию не привело к наказанию магазина, часть денег вернули, но обещанная оставшаяся сумма не поступила, договор не был подписан, иск составлен, но судья отказал по причине "Дело не подсудно данному суду" и требуется совет в данной ситуации?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации можно обратиться в апелляционный суд с жалобой на решение первой инстанции. Также можно обратиться к юристам, чтобы проверить возможность предъявления других требований в отношении интернет-магазина или инициировать новый судебный процесс в другом суде. Важно иметь все необходимые документы и доказательства нарушений со стороны интернет-магазина. Если возможно, стоит обратиться к профессиональным адвокатам, которые помогут проконсультироваться и составить правильный иск для дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Судебное решение с формулировкой "Дело не подсудно данному суду". Это свидетельствует о том, что иск был рассмотрен, но суд не имеет юрисдикции для его рассмотрения.

  2. Все документы, связанные с покупкой товара и обещаниями магазина о возврате денег.

  3. Письменные доказательства обещаний магазина (электронные письма, текстовые сообщения и т.д.).

  4. Подробное объяснение ситуации юристом, который составлял иск в суд.

  5. Решение обратиться в вышестоящую инстанцию с жалобой на решение судьи.

  6. Решение продолжить поиск правовых способов решения проблемы, включая, возможно, повторное обращение в суд или обращение в другие организации, такие как Роспотребнадзор или фонд защиты прав потребителей.

В целом, в данном случае потребитель имеет право на возврат денег или на получение необходимого товара. Если продавец не выполняет свои обязательства, то потребитель может обратиться в суд или в другие организации для защиты своих прав. Необходимо обратить внимание на то, что в таких случаях очень важно иметь все документы и письменные доказательства, так как они могут помочь в доказательстве своей правоты в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 481 ГК РФ "О предложении о заключении договора путем направления покупателю товара, продавцом (исполнителем) предложений о заключении договора в произвольной форме" статья 497 ГК РФ "Договор о розничной купле-продаже" статьи 18, 19, 21, 25, 29-32 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 158 ГПК РФ "Судебные претензии" статьи 130, 131 ГПК РФ "Подведение итогов судебного заседания и вынесение определения"

В данном случае, возможно, стоит подать апелляционную жалобу на отказ суда и обратиться к специалисту, чтобы подробно изучить ситуацию и принять решение о дальнейших действиях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы