Как вернуть деньги за неоказанную услугу восхождения на Эльбрус: срок проведения в мае 2019

Как мне вернуть деньги за аванс на восхождение на Эльбрус, если при диспансеризации выяснилось, что нельзя подниматься из-за давления, услуга не была оказана, было написано на сайте о возврате денег, но компания ссылается на пункт оферты, указывая, что деньги не возвращаются, а срок проведения услуги был май 2019?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если уважаемый клиент невозможно оказать услугу в связи с медицинскими показателями, то за ненадлежащее исполнение договора исполнитель не имеет права взимать деньги. Ненадлежащим исполнением договора в данном случае является неоказание услуги из-за препятствия, не зависящего от воли запрашивающей услугу стороны. Советую направить исполнителю претензию с требованием вернуть уплаченную сумму за услугу. В противном случае необходимо подать в судебные инстанции иск о возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг на восхождение на Эльбрус, в котором указываются сроки проведения, условия оплаты и условия возможности возврата аванса.
  2. Реквизиты и документ, подтверждающий перечисление аванса на счет организации оказывающей услугу.
  3. Документы, подтверждающие результаты диспансеризации и невозможность выполнения условий договора.
  4. Копия обращения на сайт с просьбой о возврате аванса и ответ организации, в котором отказывается выполнять обязательство по возврату аванса.

На основании этих документов, необходимо обратиться к юристу или организовать собственную работу по составлению и подаче искового заявления в суд с требованием о возврате аванса. Кроме того, возможно применение к ситуации норм Гражданского кодекса, регулирующих порядок действия сторон в случае невозможности исполнения договора, что также может быть использовано для успешного разрешения спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору"
  • Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обеспечение исполнения обязательств"
  • Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение обязательственного договора"
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил оказания туристических услуг"
  • Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы