Как вернуть деньги за ненужное жилье: опыт студента, который обратился в агентство Верона

Согласно статье 32 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договор был расторгнут, но полученные предоплаты не были возвращены, то получатель предоплаты обязан вернуть эти деньги в установленный законодательством срок, если иной срок не установлен договором или законом. Также согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоплата подлежит возврату, если договор был расторгнут по инициативе потребителя, если иной порядок не установлен договором или законом. Поэтому, в данном случае студент имеет право потребовать возврата предоплаты в размере 3000 рублей.

Для решения данной проблемы, студент может обратиться в суд или в уполномоченный государственный орган, такой как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для защиты своих прав. При обращении в суд необходимо представить соответствующие доказательства, такие как копии договора и заявления об отказе от услуг, квитанцию об оплате, письменный ответ от юриста агентства и т.д. Важно отметить, что ответ от юриста агентства без подписи и печати не имеет юридической силы.

Для решения данного вопроса необходимы будут следующие документы и материалы:

• Копия договора между студентом и агентством Верона, подписанного сторонами.
• Копия заявления об отказе от услуг данного агентства, подписанного студентом.
• Ответ агентства Верона о невозможности возврата денежных средств, также как бы он ни был оформлен.
• Копия чека об оплате услуг агентства.

При обращении в прокуратуру или в ОБЭП следует также иметь при себе все вышеперечисленные документы и материалы для их предоставления в случае необходимости.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества, переданного в счет исполнения обязательства"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Федерального закона "О рекламе"

По данному вопросу можно обратиться в организации защиты прав потребителей или в суд для возврата предоплаты за оказанные услуги.