Как вернуть деньги за некачественные светоотражающие жилеты из интернет-магазина

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Если жилеты, которые были заказаны и доставлены, не соответствуют качеству, соответствующему их назначению, то потребитель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме, включая стоимость доставки. При этом продавец должен вернуть денежные средства за доставку жилетов, если они не подходят по качеству. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель имеет право обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен с интернет-магазином при покупке жилетов светоотражающих. 2. Чек или квитанцию об оплате, подтверждающую оплату доставки жилетов. 3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество жилетов.

На основании предоставленных документов можно составить претензионное письмо к интернет-магазину с требованием вернуть деньги, заплаченные за доставку жилетов и вернуть деньги за жилеты светоотражающие, поскольку они оказались низкого качества и не соответствуют заявленным функциям. Если продавец не отреагировал на претензионное письмо, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи 18, 19, 20, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".