Как вернуть деньги за некачественную работу мастера: юридические способы

Как мне вернуть деньги за некачественную работу мастера, который игнорирует мои просьбы, если половина ресниц отклеилась на следующий день, хотя мастер указал срок службы 4 недели, и я была вынуждена обратиться с проблемой и найти другого мастера на сайте Авито из-за отсутствия проверенного мастера? Есть ли законные способы заставить мастера вернуть деньги?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1944 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возмещения убытков, в том числе стоимости услуги, если она оказалась некачественной или не соответствует условиям договора. В данной ситуации стоит обратиться к мастеру с требованием вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Если мастер отказывается выполнять свои обязательства или игнорирует требования потребителя, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Необходимо сохранить все доказательства некачественно оказанной услуги и переписку с мастером.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1944 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денег за халатную работу и некачественно оказанную услугу, вы можете обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков от неисполнения или ненадлежащего исполнения договора. При этом важно иметь следующие документы:

  1. Доказательства наличия договора между вами и мастером, например, чек или квитанцию об оплате услуг.

  2. Доказательства некачественного исполнения работы мастером, например, фотографии некачественных ресниц или заключение эксперта.

  3. Корреспонденцию с мастером, где вы просили его вернуть деньги за некачественную работу.

  4. Документы об ущербе, понесенном вами в результате некачественной работы мастера, например, чеки на покупку новых ресниц.

Обращаясь в суд, вам могут помочь юристы, которые окажут юридическую поддержку и помогут защитить ваши интересы. Также вы можете обратиться в административные органы с жалобой на мастера, если он нарушает законодательство в области потребительской защиты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1944 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, можно рассмотреть следующие статьи:

  1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным исполнением договора.

  2. Статья 14 Закона РФ "О рекламе", которая гласит о том, что реклама не должна вводить потребителя в заблуждение, в том числе, относительно срока службы товара.

  3. Статья 450 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о праве потребителя в случае ненадлежащего исполнения договора требовать исполнения обязательств, их изменения или расторжения договора.

  4. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о праве потребителя на возмещение причиненных убытков при ненадлежащем исполнении обязательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1944 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на выполнение работы" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы