Как вернуть деньги за некачественную покупку без адреса магазина и контактов: опыт использования китайской копии вместо LG V10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в органы контроля и надзора за деятельностью интернет-магазинов, в частности, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Кроме того, можно направить претензию через суд, обращаясь за правовой помощью к юристу. Важно сохранить все материалы, подтверждающие нарушение прав покупателя, такие как чек, фото копии коробки и заказа на сайте интернет-магазина, а также совершить попытку обратиться по указанному на сайте телефону и электронной почте, чтобы получить подтверждение невозможности связаться с продавцом.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующий перечень документов:

1. Копия заказа на телефон LG V10 за 9990 рублей.
2. Копия квитанции об оплате наложенным платежом.
3. Фотографии полученного товара и надписей на коробке и телефоне.
4. Всю имеющуюся информацию об интернет-магазине, включая имя, адрес, номер телефона, электронную почту и т.д.

Для того, чтобы вернуть деньги, вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, сообщить о полученном товаре, предоставить необходимые документы и просить помощи в возврате денег. Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за недоставленный товар, но для этого важно найти адрес и контакты интернет-магазина.

• Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Правопреемство при продаже имущества"
• Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 7 февраля 1992 года.