Как защититься при покупке поддельного телефона на Avito: опыт покупки качественной китайской копии без маркировки и отказ продавцов от компенсации

Согласно Закону о защите прав потребителей, продукт должен соответствовать указанному описанию, не содержать дефектов и недостатков, которые могут снизить его качество и безопасность, а также соответствовать требованиям, предъявляемым к продукту данного типа. Если продавец не соблюдает эти требования и продает подделку, то он нарушает права потребителя. В данном случае, вы можете подать иск в суд и требовать полного возмещения ущерба, включая стоимость товара и судебные издержки. Наличие переписки, скрина объявления и записи разговора может быть использовано в качестве доказательства в суде. Рекомендую обратиться к юристу и обсудить вопросы возможного иска.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Скриншоты объявления о продаже товара на сайте "АВИТО" и текст переписки с продавцом.

2. Запись с регистратора разговора в машине.

3. Документы, подтверждающие оплату товара, квитанцию об оплате через электронную систему платежей и тому подобное.

4. Корреспонденцию между покупателем и продавцом по любым каналам связи.

5. Сам товар, содержащий признаки подделки, а также экспертное заключение, подтверждающее тот факт, что купленный товар является подделкой.

На данный момент можно подать претензию продавцу, в которой указать основания для возврата денежных средств, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если продавец не согласен с возвратом средств, лучше всего обратиться в суд для их возврата. Вдобавок, можно рассмотреть вопрос о привлечении продавца к ответственности на основании ст. 151.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях владельцев интернет-ресурсов об игроков.

В целом, наилучшим выходом будет нанять адвоката для представления интересов в данном деле, так как это может оказаться сложным и запутанным процессом.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 14. Защита прав потребителей в Российской Федерации

Статья 19. Защита прав потребителей при продаже товаров надлежащего качества

Статья 18. Защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества

Статья 1102. Правила ответственности продавца за продажу товаров ненадлежащего качества

Статья 128.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи

Рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании у продавцов стоимости товара, поскольку в данном случае продавцы могут нести ответственность за продажу товаров ненадлежащего качества и невыполнение обязательств по договору купли-продажи. Важным доказательством может служить переписка, скриншоты объявления и запись разговора в машине.