Как вернуть деньги за некачественную починку стиральной машины: советы и рекомендации

В данной ситуации, можно предположить, что произошло нарушение прав потребителя, так как мастер не предоставил качественную услугу и не устранил проблему с вашей стиральной машиной. Кроме того, возможно, было нарушено право потребителя на информацию о цене на услуги, так как мастер предоставил завышенную цену на насос и не объяснил, какие мелкие деньги были списаны с вашего счета.

Для решения этой проблемы, рекомендуется обратиться к мастеру с просьбой вернуть деньги за услугу. Если мастер не согласен вернуть деньги, можно обратиться в органы потребительской защиты или в судебные органы. В случае успеха, вы можете получить компенсацию за вызов мастера и за необходимые ремонтные работы, которые необходимо будет выполнить после того, как мастер не устранил неполадку с вашей стиральной машиной.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) договор на оказание услуг мастера по починке стиральной машины; 2) чек или квитанция об оплате за оказание услуг; 3) фотографии технического состояния стиральной машины до и после ремонта; 4) документальное подтверждение стоимости насоса.

Помимо этого, необходимо будет составить заявление с просьбой о возврате денежных средств и представить его мастеру или компании, предоставившей услуги. В заявлении следует указать все факты некачественного ремонта и требовать возврата денежных средств за оказанные услуги.

Если компания отказывается возвращать денежные средства, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае документы, перечисленные выше, также будут необходимы для подтверждения фактов некачественного ремонта.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статья 777 "Основания ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 "Право потребителя на обращение"; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25 "Возврат товара надлежащего качества"; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 31 "Планирование и организация ремонта товара"; - Указ Президента РФ от 19 января 1998 года № 55 "О мерах по защите прав потребителей при ремонте товаров".