Как вернуть деньги после несостоявшегося ремонта стиральной машины: советы и рекомендации

"Как мне вернуть деньги и наказать мастера, который не выполнил работу и не привёз чеки и старые детали, после того как я вызвал его по объявлению и он предложил заменить три детали, взял деньги и уехал, не показав чеков и новых деталей, и оставив подозрение, что вернул мне старые детали?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данное поведение мастера является недобросовестной конкуренцией и нарушением прав потребителя на исправное качество оказываемых услуг. В данном случае потребитель имеет право на обратный вызов мастера для устранения недостатков, а в случае отказа мастера возврата денежных средств и соответствующего возмещения убытков. В данном случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Акт выполненных работ, который был подписан Вами и мастером. В данном документе должны быть указаны порядок и объем работ, выполненные мастером, а также детали, которые были заменены.

  2. Любые документы, связанные с оплатой за выполненные работы, такие как расходные квитанции, кассовые чеки и др.

  3. Документы, подтверждающие стоимость замененных деталей и их неисправность.

На основании этих документов и фактических обстоятельств произведенных работ, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у мастера уплаченной Вами суммы за замену деталей, а также убытков, которые Вы понесли в результате некачественно выполненных работ. Также возможно обратиться в органы правоохранительных органов с заявлением об умышленном нанесении урона имуществу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Право потребителя на получение информации о товаре"; - Статья 30 "Право потребителя на предъявление требований к исполнителю"; - Статья 32 "Ответственность исполнителя за недостатки товаров (работ, услуг)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы