Как вернуть деньги за некачественную автомагнитолу с жк-телевизором от почтового сервиса?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного товара покупатель имеет право на возврат денежных средств либо на обмен товара на аналогичный без доплаты. Оставлять претензию на возврат денег можно как в магазине, где был совершен товароприобретение (если покупка совершалась в розничном магазине), так и отправлять письменное заявление на электронную почту интернет-магазина, где было произведено приобретение товара. В данном случае, необходимо связаться с продавцом для урегулирования вопроса и обратиться в Роспотребнадзор в случае отсутствия возможности решения проблемы с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, если он был заключен с продавцом. 2. Копию квитанции об оплате товара, если таковая была получена. 3. Копию письма или заявления обратившегося к продавцу с просьбой вернуть деньги. 4. Копии всех ответов продавца на данный запрос. 5. Любые иные документы, которые могут подтвердить факты, связанные с сделкой, такие как электронные сообщения между продавцом и покупателем и т.д.

В данной ситуации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и требовать вернуть деньги. В случае, если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд или к уполномоченному органу (Роспотребнадзор, Росстандарт и др.) для защиты своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статья 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".