Как вернуть деньги за неиспользуемую банковскую карту: опыт клиента

Здравствуйте! Согласно ст. 814 ГК РФ, договор банковского счета и иные договоры, возникающие при осуществлении банковских операций, должны быть заключены в письменной форме. Как показывает практика, при заключении договора кредитования в банке, банки могут включать условия обязательной выдачи кредитной карты. Однако, перед тем как брать кредит в банке, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Если в договоре было указано, что вы должны были использовать выданную вам кредитную карту и оплачивать ее обслуживание, то банк вправе требовать оплату за этот период. Однако, если условия использования кредитной карты или ее обслуживания не были оговорены в договоре, то обращайтесь в банк с требованием вернуть начисленную сумму. Если банк отказывается возвратить вам деньги, то вам стоит обратиться в банковский надзор или суд.

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на кредит, который был заключен с банком в прошлом году;
2. Документы, подтверждающие факт навязывания карты банка;
3. Копия договора на обслуживание карты, если таковой был заключен;
4. Копия смс-сообщения о начислении средств за обслуживание карты;
5. Документы, подтверждающие отсутствие использования карты за весь период ее существования.

На основании данной информации, юрист сможет рассмотреть ситуацию и выяснить, было ли правомерным действие банка по начислению платежа за обслуживание карты, которой клиент никогда не пользовался. Возможно, в этой ситуации следует обратиться в банк с просьбой об отмене платежа или выставления корректного счета, в случае отказа - обратиться к надзорным органам или в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: Статья 434 Гражданского кодекса РФ, Статьи 818-819 Гражданского кодекса РФ, Статья 6 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также правила о предоставлении финансовых услуг и договора, заключенные между заемщиком и банком.