Как не платить комиссию за неиспользуемую к-брендовую карту Альфа-Банка: опыт автора

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", банк обязан получить письменное согласие клиента на обработку его персональных данных, включая данные о банковских операциях. Если вы не давали согласия на продолжение использования к-брендовой карты Альфа-Банка, то банк не имеет права списывать с вашего счёта комиссию за её использование. Вы можете обратиться в банк с официальным запросом о возврате списанной суммы, а также на основании части 1 статьи 395 ГК РФ потребовать уплаты процентов за пользование вашими денежными средствами размером, не превышающим около 1% годовых по ставке рефинансирования ЦБ РФ за период с начала удержания до момента возврата списанных сумм. Если вы не получите удовлетворительного ответа, вы можете обратиться в банковский надзор и/или в суд. Однако, рекомендуется попытаться решить проблему с банком путём переговоров.

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в банк Альфа-Банк и подать заявление на закрытие к-брендовой карты. В заявлении укажите причину закрытия - отсутствие необходимости использования карты. Возможно, потребуется предоставление дополнительных документов, таких как паспорт, ИНН и т.д. После закрытия карты вы не будете обязаны платить комиссию за ее использование.

Однако, если банк будет настаивать на оплате комиссии, несмотря на отсутствие использования карты, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя. В таком случае необходимо будет собрать доказательства отсутствия использования карты и обратиться за помощью к юристу или адвокату.

Статьи, применимые к данной ситуации, включают:

1. Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор банковского счета", которая определяет условия заключения и исполнения договора банковского счета между клиентом и банком.

2. Статья 454 ГК РФ "Задолженность по договору", которая содержит положения о правах и обязанностях сторон по договору, включая обязанность клиента платить банку комиссию за предоставление банковских услуг.

3. Статья 806 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", которая устанавливает общие правила ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за нарушение условий договора банковского счета.

4. Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей и порядок защиты их прав в случае нарушения правил предоставления услуг банком.

5. Статья 963 Гражданского кодекса РФ "Ненадлежащее исполнение обязательств, порядок возмещения убытков", которая устанавливает порядок возмещения убытков, причиненных клиенту в результате ненадлежащего исполнения банком своих обязательств по договору.