Как вернуть деньги за неиспользованный онлайн-курс и обновить свои знания? Кнопка Старт на протяжении 3 месяцев.

Для получения возмещения стоимости курса необходимо ознакомиться с условиями договора на покупку онлайн-курса и определить, были ли в нем предусмотрены какие-либо правила возврата денежных средств. Однако, если в договоре не было установлено таких правил, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств за неиспользованную услугу. Также нужно учитывать, что истечение года со дня оплаты может привести к ограничению возможности потребовать возврата денег. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу курса с просьбой вернуть денежные средства и обосновать свою просьбу. Если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный курс.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие оплату онлайн-курса и отсутствие доступа к нему, а также переписку с кураторами, где они подтверждают возможность доступа к курсу, когда Вы решите приступить к занятиям. Также следует сохранить любую другую документацию, связанную с данным курсом, включая описание его структуры и условий получения сертификата.

По законодательству Российской Федерации за курсы, оказываемые дистанционно, необходимо уплачивать деньги только за реально оказанные услуги. В случае, если услуги не были оказаны, Вы имеете право на полный возврат денежных средств, уплаченных за данный онлайн курс.

Для подтверждения Ваших требований о возврате денежных средств необходимо предоставить соответствующие документы и обратиться в компанию, которая предоставила данный онлайн-курс. Если компания отказывается вернуть деньги, несмотря на подтверждение факта отсутствия начала занятий и отсутствия доступа к курсу, то Вам может потребоваться обратиться в суд.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

• Статья 481 ГК РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 502 ГК РФ "Отказ от исполнения договора об оказании услуг"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества"
• Пункт 6 постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (право потребителя на отказ от услуги в течение 7 дней)