Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент и защитить свои права в клубе

Согласно законодательству Российской Федерации, права потребителя защищены в случае если услуги не были оказаны качественно или не были оказаны вовсе. Однако, приобретение абонемента является договором между фитнес клубом и клиентом, и условия настоящей публичной оферты являются обязательными для сторон договора. Если приложение к договору, которое вы получили, не предусматривает удержание определенной суммы при расторжении договора, то клуб не может удерживать с вас дополнительные денежные средства. Однако, для того чтобы потребовать возврата денежных средств за неиспользованные занятия, необходимо направить запрос в фитнес клуб в письменном виде указав все обстоятельства. Если фитнес клуб откажется в возврате денежных средств, необходимо обратиться в судебные органы за решением в данном споре.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия приложения к публичной оферте, которое было Вам выдано при оформлении абонемента в клубе;

2) Документы, подтверждающие оплату абонемента;

3) Копия документов, содержащих информацию об условиях расторжения договора;

4) Обращение в письменной форме в фитнес-клуб с требованием о возврате денежных средств за неиспользованные занятия и расторжении договора.

По законодательству Российской Федерации, если в договоре не указаны условия об удержании денежных средств и размере возможного удержания, то удержание может быть произведено только в том объеме, который предусмотрен действующим законодательством. В соответствии с настоящим законодательством, удержание суммы больше 2 тыс.руб. может быть противоправным, если не было предусмотрено договором или законодательством РФ.

Однако, прежде чем расторгать договор и требовать возврата денежных средств, рекомендуется обратиться в фитнес-клуб и попробовать договориться об индивидуальных условиях сотрудниками клуба, также рекомендуется ознакомиться с положениями публичной оферты. Если обычные способы не приводят к положительному результату, то можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 18 Федерального Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".