Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию свыше 30 тысяч рублей?

Как я могу вернуть потраченные деньги за неиспользованные услуги, если я приобрел абонемент на 3 услуги лазерной эпиляции на сумму свыше 30 тысяч рублей, но организация закрыта, сайт заблокирован и телефон не отвечает, а я успел воспользоваться только 1 услугой?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала необходимо выяснить, была ли данная организация легально зарегистрирована и имела ли все необходимые лицензии на оказание услуг лазерной эпиляции. Если организация работала законно, то можно обратиться в суд с требованием возврата денег за неиспользованные услуги. Если же организация оказывала услуги незаконно, то участниками данной ситуации могут быть привлечены к ответственности соответствующие органы власти за нарушение законодательства о потребительской защите.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к следующим документам и действиям:

  1. Проверить договор на предмет условий возврата денежных средств. Если в договоре есть пункт об оплате за неиспользованные услуги и условия возврата денег, то следует их соблюдать.

  2. Обратиться в органы государственной власти, которые регулируют данную сферу услуг. Например, в Роспотребнадзор или Министерство торговли и услуг. При этом необходимо иметь с собой копию договора, чеки об оплате, документы, подтверждающие тот факт, что организация действительно закрыла свою деятельность.

  3. В случае достижения безрезультатности упомянутых выше действий необходимо обратиться в суд и представить документы, которые подтверждают, что организация прекратила свою деятельность и не исполняет свои обязательства перед клиентами. В этом случае могут быть требования о возврате денежных средств, уплате неустойки, компенсации ущерба и т.д. Кроме того, следует иметь ввиду, что для возмещения ущерба со стороны организации требуется наличие материала в том числе письменных доказательств, выгодный договорных условий и выполнения определенных процедур.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Право потребителя расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке", статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на защиту прав потребителя", статья 302 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" и статья 475 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы