Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент фитнесс центра Зебра в Москве: информация о правах потребителя по 32 ФЗ

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара, а в случае оказания услуг - до окончания исполнения обязательств по оказанию услуги по настоящему договору. Если исполнение обязательств по договору купли-продажи исполнитель прекратил в связи с изменением в установленном порядке экономических условий, потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Таким образом, если Вы заявляли о расторжении договора до оказания Вам какой-либо услуги, со стороны фитнес-центра Зебра должен быть произведен возврат уплаченной Вами суммы. В случае отказа возврата денежных средств, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора на покупку годового абонемента в фитнесс центре Зебра. 2. Оригинал заявления о расторжении договора, написанного в Зебре 29.11. 3. Документы, подтверждающие переезд в другой город, например, справка с места работы или копия договора аренды жилья. 4. Копия закона о защите прав потребителей (Федеральный закон № 230-ФЗ от 07.02.1992 года) для подтверждения прав потребителей на возврат денежных средств в случае расторжения договора. 5. Любые другие доказательства, подтверждающие невозможность использования абонемента, например, болезнь или травма.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - право потребителя на отказ от исполнения договора на условиях и в порядке, предусмотренных законодательством или договором;
• Статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ от 30.11.1994) - об отказе от исполнения договора в случае изменения обстоятельств, на которых было основано заключение договора, если эти обстоятельства являются существенными;
• При неисполнении контрагентом своих обязательств по гарантийному обслуживанию предмета купли-продажи покупатель вправе в соответствии со статьей 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) избрать одну из следующих мер ответа на свой выбор: замена предмета купли-продажи, устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, возмещение расходов на исправление недостатков или возмещение соответствующей части покупной цены с учетом степени использования товара.