Как вернуть деньги за фитнесс-абонемент: составляем претензию по причине грязной раздевалки и ненормативной лексики

Для корректного составления претензии о возврате денег на фитнесс-клуб необходимо учитывать следующие моменты:

1. Срок предъявления претензии. В соответствии с пунктом 2 статьи 3 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" претензия должна быть предъявлена в течение двух недель со дня обнаружения недостатков товара.

2. Обстоятельства, являющиеся основанием для возврата денег. В данном случае это неприемлемые условия на тренировках (грязная раздевалка, ненормативная лексика тренеров, кондиционеры, дующие в спину).

3. Формулировка требования о возврате денег. В претензии следует указать сумму, которую требуется вернуть, а также причины, по которым данная сумма должна быть возвращена.

4. Приложение копий документов, подтверждающих факт покупки абонемента и обращения к менеджеру фитнес-клуба.

5. Указание срока, в течение которого должен быть произведен возврат денег.

Важно отметить, что в случае отказа фитнесс-клуба от возврата денег, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за абонемент, и возмещении морального вреда.

Для составления претензии о возврате денег на фитнесс-клуб, вам необходимо следующие документы: 1. Договор на оказание услуг с фитнес-клубом, который вы заключили 15.02.17 года. 2. Доказательства выполнения контрагентом договора - сумма оплаты, квитанции, документы, подтверждающие факт оказания фитнес-услуг. 3. Документы, свидетельствующие о возникновении претензионных обстоятельств - например, претензионное письмо, в котором вы уведомляли фитнес-клуб о причинах неудовлетворенности оказанными услугами и просили вернуть деньги. 4. Документы, подтверждающие благоприятное для вас разрешение спора с фитнес-клубом - например, решение суда или протокол о консенсусе.

Заключение договора предполагает, что каждая сторона должна соблюдать свои обязательства в соответствии с условиями договора. Если услуги фитнес-клуба оказаны ненадлежащим образом, а вы попытались решить эту проблему в добровольном порядке, но не получили удовлетворительного ответа, то вы имеете право требовать полного возмещения убытков, в том числе и за неиспользованные услуги. В случае, если представитель фитнес-клуба согласен вернуть вам деньги, но с удержанием какой-то части оплаты, например, за месяц по расценкам клуба, то вы имеете право отказаться от таких условий и требовать полного возмещения убытков. В случае отказа фитнес-клуба вернуть вам деньги, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.