Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес клубе Зебра: правила, сроки и законы

Каким образом правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб "Зебра", если он закрылся без предупреждения, не работал с 2 по 5 августа, и я хочу расторгнуть договор? Какие законы и статьи должны руководствовать мои действия, и в какие сроки я могу ожидать возврат денег - в течение месяца или 10 дней?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента его заключения, если продавец не уведомил потребителя о праве на отказ от товара. Поэтому, если в договоре было установлено право на расторжение в течение 14 дней, Вы можете обратиться в фитнес клуб и обратиться к ним с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. В случае, если в договоре не было установлено право на расторжение в течение 14 дней, то следует руководствоваться положениями договора и условиями предоставления услуг. В случае нарушения условий предоставления услуг со стороны фитнес клуба, Вы можете также обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Клуб имеет право на рассмотрение заявления в течение месяца, но если добровольного возврата денежных средств не произошло, Вы имеете право обратиться в суд и исковым порядком требовать возврата денежных средств и возмещения причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг с фитнес клубом Зебра; 2. Копия квитанций об оплате абонемента; 3. Копия сообщений от фитнес клуба о неработе в указанный период времени; 4. Заявление о расторжении договора.

Действовать Вам следует в соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств в случае, если услуги оказаны ненадлежащего качества или не оказаны в полном объеме. Также важно обратить внимание на положения договора, которые могут дополнительно регулировать порядок расторжения и возврата денежных средств.

Ваше заявление о расторжении договора должно быть направлено в фитнес клуб Зебра в письменной форме с уведомлением о доставке. Клуб обязан рассмотреть заявление в течение 10 дней со дня его получения и вернуть денежные средства в установленные договором сроки. Если фитнес клуб отказывается вернуть Вам деньги, несмотря на представленное заявление, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Успеха Вам в решении данного вопроса!

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении ущерба при нарушении обязательств по договору.
  2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности потребителя потребовать расторжения договора в случае нарушения обязательств продавцом.
  3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат денежных средств при нарушении продавцом сроков оказания услуг.

Относительно сроков и порядка возврата денежных средств следует обратиться к конкретному договору абонемента и правилам клуба, а также к законодательству Российской Федерации, которое регулирует возмещение ущерба и права потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы