Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в школе танцев: условия оферты и права потребителя

Задание по решению конфликта: что делать с абонементом в школу танцев, если нет желания и возможности посещать ее, а условия оферты снимают 10% при расторжении договора? Есть ли возможность вернуть все деньги и могут ли быть предъявлены нарушения прав?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, договор абонемента в школу танцев является гражданско-правовым договором. В соответствии с действующим законодательством, при расторжении договора, продавец вправе удерживать определенную сумму в виде оплаты за потерю выгоды, если это было предварительно указано в оферте или договоре.

Следовательно, если условия оферты, согласно которым продавец вправе удерживать 10% от суммы абонемента в качестве оплаты за потерю выгоды были предусмотрены, то это требование законно.

Отсутствие посещения занятий не отменяет обязательство оплаты абонемента, поэтому предъявление требований о возврате всей суммы вероятно будет оспорено продавцом. Однако вы можете связаться с продавцом и попросить перенести срок действия абонемента или договориться о возврате части суммы, если продавец готов снизить процент удержания на оплату за потерю выгоды или согласиться на возврат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к существующему законодательству Российской Федерации. В соответствии с гражданским законодательством РФ, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда. Право потребителя на досрочное расторжение договора может быть определено условиями оферты, однако такие условия не могут быть противоречащими законодательству РФ.

В данном случае, если условия оферты не предусматривают возможность досрочного расторжения договора, то вы можете предъявить требование о возврате всей суммы 11400 рублей, поскольку вы не занимали никакого места и не получали услуги со стороны данной школы танцев.

Однако если условия оферты предусматривают возможность досрочного расторжения договора с удержанием 10% в виде оплаты за потерю выгоды, то сумма, которую вы можете потребовать назад, будет составлять 10260 рублей (11400 рублей - 10% удержание).

В данном случае стоит обратиться к Центру защиты прав потребителей или юридической консультации для получения квалифицированной помощи по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут иметь отношение к данному вопросу:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 420, 421, 422, 423 - Обязательства по договору оказания услуг.

  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 - Обязанности продавца (исполнителя) при продаже товара (оказании услуг).

  3. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - если продажа абонемента производилась дистанционно.

  4. Решения Высшего Арбитражного Суда РФ от 18 июля 2006 года № А40-6176/05-90-435, от 13 ноября 2012 года № А40-89187/11-102-500 - о правах потребителя при досрочном расторжении договора с продавцом (исполнителем).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы