Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент на уроки танцев: практические советы

"Почему мне отказывают в возврате денег за абонемент на уроки танцев, который я не использовала, не заключала договор и обратилась для возврата уже на 5-ый день после его покупки?"

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, необходимо изучить условия покупки абонемента на уроки танцев. Если в правилах указано ограничение на количество дней, в течение которых можно начать использовать абонемент, то продавец прав, отказав в возврате денег. Однако, если такой информации не было, либо она была недостаточно ясной для покупателя, то возврат денежных средств должен быть произведен. В таком случае, рекомендуется попросить у продавца письменное подтверждение отказа во возврате денег с соответствующими ссылками на условия покупки, также можно обратиться в Роспотребнадзор за консультацией и помощью в возврате денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юристу или на консультацию в Роспотребнадзор, т.к. данный вопрос регулируется законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с данной нормативно-правовой базой потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без уплаты каких-либо санкций и на свое усмотрение, если у данного товара имеется брак, заводской дефект или не соответствует заявленным характеристикам. Если в вашем случае имелся брак или какие-то другие проблемы с абонементом, то вероятность возврата денег увеличится. Однако, как правило, клубы и фитнес-центры могут устанавливать свои собственные правила и условия возврата денег на неактивированные абонементы. Так что, лучше всего обратиться в фитнес-центр и попробовать договориться о возврате денежных средств. Если ситуация останется неразрешенной, то можно будет обратиться в суд с целью защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 427. Договор оказания услуг Статья 429. Оказание услуг переданных во временное владение или пользование Статья 433. Оплата оказанных услуг Статья 434. Оплата оказания услуг без договора Статья 1099. Возврат полученного имущества при расторжении договора

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.15.2. Нарушение прав потребителей об оказании услуг

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": Статья 18. Право потребителя на защиту своих прав Статья 25. Возврат товара надлежащего качества Статья 28. Возврат товара ненадлежащего качества Статья 32. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товаров и оказании услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы