Как вернуть деньги за неисполнение турфирмой обязательств: полезная информация от юристов

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если турфирма не выполнит свои обязательства по организации тура, вы можете вернуть оплаченные деньги. Если РОВД отказало в возбуждении дела, следует обратиться в судебный орган с иском об оспаривании действий турфирмы и возврате денег. Отсутствие определенных сроков в договоре не является основанием для отказа в возбуждении дела.

Для решения вопроса о возврате денег от турфирмы, не выполнившей обязательства, необходимо получить копию договора, заключенного между клиентом и турфирмой, а также все сопутствующие документы (например, квитанции об оплате услуг).

При отсутствии в договоре точно установленных сроков исполнения обязательств, можно ссылаться на общие нормы, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации. Например, если турфирма не выполнит свои обязательства в установленный договором срок, это может рассматриваться как нарушение договора со стороны турфирмы. В этом случае клиент вправе потребовать возврата уплаченной за услуги суммы.

Для защиты своих прав можно обратиться в суд соответствующей юрисдикции или к специалистам в области защиты прав потребителей. В случае если РОВД уже отказало в возбуждении дела, можно обжаловать это решение вышестоящими органами или непосредственно приступить к судебному разбирательству.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и особенностей договора. Однако, возможно применение следующих статей:

Статья 475 ГК РФ "Право потребителя на изменение или расторжение договора в случае изменения обстоятельств"

Статья 14 Закона РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 15 Закона РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 19 Закона РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей"