Как вернуть деньги за неэффективную косметологию: советы и рекомендации

"Как мне вернуть потраченные 150 тысяч рублей на процедуры, которые не дали никакого результата? Я посетила коммерческий центр красоты и здоровья, где меня пригласили на бесплатную консультацию, после чего я оставилась с много тысячным кредитом. Я выплачиваю кредит, но не получила желаемых результатов от процедур. Я расторгала договор с клиникой, которая имела лицензию на услуги по косметологии и занималась со мной вопросами снижения веса и коррекции фигуры. Что мне делать? Как мне поступить, чтобы вернуть затраченные деньги?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по описанию ситуации, возможно нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством России, потребитель вправе потребовать от продавца/исполнителя выполнения условий договора и возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения.

В данном случае, необходимо собрать все документы, подтверждающие факт оказания услуг и процедуры в коммерческом центре, а также договор о предоставлении кредита. Затем, необходимо обратиться в организацию и в письменной форме потребовать выполнения условий договора и возмещения убытков. В случае невозможности добиться удовлетворения своих требований в досудебном порядке, следует обратиться в суд.

Для более детальной консультации и защиты своих интересов, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения юридической помощи и предоставления консультации по этому вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг между клиникой красоты и здоровья и клиентом. 2. Документы, подтверждающие оплату кредита, полученного для оплаты услуг клиники. 3. Акты или записи, заполненные клиникой о проведенных процедурах. 4. Документы, подтверждающие наличие у клиники лицензии на оказание услуг по косметологии. 5. Корреспонденцию с клиникой, подтверждающую факт расторжения договора.

Для возврата потраченных денег клиент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за услуги, не оказанные должным образом. Важно убедиться, что клиника несет ответственность за предоставление услуг, не соответствующих описанию в договоре. Если клиника нарушила свои обязательства перед клиентом, суд может вынести решение обязать клинику возместить затраченные на оплату услуг средства. Более того, клиент может потребовать компенсации вреда, причиненного здоровью в результате оказанных ему услуг. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу, который поможет настоять на своих правах и добиться возмещения ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - требования к товару (работе, услуге).

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги).

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение условий договора.

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - основания и порядок расторжения договора.

Статья 1299 Гражданского кодекса РФ - требование о возврате уплаченной суммы.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность организации за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы