Как вернуть оплаченные деньги за неэффективную программу лечения: советы для пациентов

Добрый день. Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, если договор об оказании медицинских услуг не был исполнен или исполнен ненадлежащим образом, пациент имеет право потребовать возврата уплаченной за это время суммы за лечение. В данном случае, если пациентка оплатила третью программу и не получила результата, она имеет право потребовать возврата оплаченной суммы за это лечение. Если клиника отказывается отдавать деньги, возможностей обратиться в различные органы контроля и регулирования есть несколько - Роспотребнадзор, надзорные органы Здравоохранения РФ, прокуратуру, суд. Рекомендую обратиться с жалобой в областную федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг;
2. Документы, подтверждающие оплату за каждую из программ (квитанции об оплате, кассовые чеки);
3. Копия протокола изучения Вашего состояния здоровья;
4. Копия диагностических заключений врачей;
5. Документы, подтверждающие отсутствие результата от оказанных медицинских услуг (выписки из медицинских карт, заключения врачей).

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании оплаченной суммы за третью программу, если клиника отказывается Вам ее вернуть. Также возможна возможность обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации или подачи жалобы на некачественное оказание медицинских услуг.

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи 10, 12, 13, 14, 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статьи 419-422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В зависимости от конкретных обстоятельств дела, могут быть применимы и другие статьи закона, а также нормы и правила медицинского права и иных отраслей законодательства. Для получения конкретных рекомендаций и советов в данной ситуации необходимо обратиться к юристу.