MyTarget списала деньги за неэффективную кампанию: компания ищет способы вернуть потраченные средства

Здравствуйте, Анна! Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за услуги, которые не были предоставлены должным образом. Для этого необходимо обратиться к MyTarget и предоставить документальное подтверждение неэффективности тестовой кампании. Если компания отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. При этом, необходимо обязательно обратиться к адвокату для оценки судебной перспективы и подготовки документации.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг между вами и компанией "MyTarget", чтобы понять, какие условия были оговорены и какие права и обязанности имеются обе стороны.

2. Счета-фактуры по оплате тестовой кампании, чтобы убедиться, что она была оплачена и в какие сроки.

3. Документы, подтверждающие результаты кампании и привлечение новых клиентов. Если такие документы отсутствуют, то можно обратиться к компании "MyTarget" с просьбой о предоставлении дополнительной информации.

4. Документы, подтверждающие нарушение соглашения со стороны компании "MyTarget". Если вы считаете, что компания нарушила договор, то вам нужно собрать доказательства и обратиться в суд.

В любом случае, для решения этого вопроса вам нужно найти юриста, специализирующегося на данной проблеме. Он сможет оценить ситуацию и помочь вам в защите ваших прав и интересов.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 14.4 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 13.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О рекламе".