Как вернуть деньги за не полученную теплицу и связаться с продавцом

Я заказал теплицу в марте, оплатил ее, но до сих пор не получил. Деньги тоже не вернули. Я не могу связаться с продавцом по указанному номеру. Как мне вернуть деньги или получить теплицу?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы оплатили теплицу, но не получили ее, а также не получили обратную связь в течение разумного времени после своего обращения, вы имеете право требовать возврата денег или исполнения условий договора со стороны продавца. В данном случае вам необходимо обратиться к юристу или в суд для защиты своих прав и возврата денег. Также можно попробовать обратиться в потребительский центр, если вы считаете, что продавец не соответствует своим обязательствам по договору.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы: 1) Договор купли-продажи или иной письменный документ, подтверждающий факт оплаты теплицы; 2) Корреспонденцию между вами и продавцом теплицы (письма, электронные сообщения и т.д.); 3) Доказательства того, что вы выписали теплицу, например, квитанцию об оплате или подтверждение оформления заказа; 4) В случае если письменные и устные попытки добиться возврата денежных средств ни к чему не привели, рекомендуется обратиться в компетентные органы, например, в Роспотребнадзор или суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на приобретение теплицы, если он был заключен. В договоре должны быть указаны условия оплаты и сроки поставки товара.

  2. Документы, подтверждающие оплату товара. Это могут быть квитанции об оплате, платежные поручения, чеки или другие документы, свидетельствующие о переводе денежных средств.

  3. Корреспонденцию с продавцом, в которой отражены все попытки связаться с ним и требования вернуть деньги или доставить товар.

  4. Если продавец зарегистрирован как юридическое лицо, можно запросить выписку из ЕГРЮЛ о его регистрации и контактных данных.

После предоставления указанных документов, необходимо обратиться в органы правопорядка или заявить в судебном порядке о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество и оскорбление в сфере предпринимательской деятельности"
  • Статья 160 Уголовного кодекса РФ "Разбой" (если будет установлено, что продавец сознательно завладел деньгами и не собирается возвращать их)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сделки, совершенные без надлежащей доверенности", статья 15.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества" и статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение срока поставки товара".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, так как продавец получил деньги без предоставления товара. Также можно обратиться в суд для возмещения убытков и возврата денежных средств. Важно иметь письменные доказательства оплаты и договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы