Как вернуть деньги за неполученную теплицу с монтажом: практичные советы

Как я могу вернуть деньги за теплицу с монтажом, которую я заказал и оплатил онлайн, но так и не получил договора, а фирма только обещает ее привезти? Что мне нужно сделать в этой ситуации?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате оплаты. В данном случае, так как сделка была осуществлена без заключения договора, рекомендую обратиться в фирму письменно с требованием о предоставлении договора и установлении конкретного срока выполнения заказа. Если стороны не могут достичь соглашения, то следует обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы. Желаю удачи в разрешении данной ситуации!

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется в первую очередь обратиться к представителям фирмы и запросить официальный договор на поставку теплицы с монтажом. Если представители фирмы отказываются предоставить договор, следует отправить формальный запрос на его предоставление. В случае непредоставления договора или неисполнения его условий можно обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для защиты своих прав и возврата денежных средств. Для подтверждения факта оплаты можно предоставить квитанцию об оплате, выписку со счета и другие документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на счет фирмы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор оказания услуг" и статья 485 ГК РФ "Особенности договора подряда на выполнение работ". Также могут применяться правила Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности статья 32 "Возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы