Как вернуть деньги за неполученную мебель: советы и инструкции

"Как написать заявление на возврат денег за заказанную мебель, если срок доставки превышен более чем на 2 месяца и сотрудники магазина дают только отговорки при обращении?"

| Тимур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения понесенных расходов в случае, если продавец не исполнил свою обязанность передать товар покупателю в срок.

Следовательно, вы имеете право потребовать возврата уплаченной за мебель суммы. Для этого необходимо составить письменное заявление с указанием оснований для требования возврата средств и обратиться с ним в магазин. Если магазин не предоставляет бланки для написания заявления, то оно может быть составлено в свободной форме.

Если магазин не будет реагировать на ваше обращение, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещении понесенных вами расходов. Также рекомендуется сохранять все документы, которые подтверждают оплату и сроки доставки мебели.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - доказательства оплаты (чек, квитанция, банковский перевод); - документы, подтверждающие дату и условия заказа (договор купли-продажи, кассовый чек, квитанция и т.п.); - переписку (письма, электронные письма, записи телефонных разговоров) с продавцом, в которых имеются отговорки поставки товара или просьбы о возврате денег.

Чтобы написать заявление, необходимы следующие данные: ФИО продавца; ФИО покупателя; дата и условия заказа; дата оплаты; сумма оплаты; просьба о возврате суммы, оплаченной за товар.

Для более быстрого решения данного вопроса, я советую вам обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Предъявите все доказательства и требуйте возврата денег за неисполнение условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ:

Статья 438. Договор розничной купли-продажи.

Статья 451. Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

Статья 18.1. Недобросовестная конкуренция.

Статья 29.1. Защита прав потребителей.

Статья 395. Возврат товара надлежащего качества.

Статья 1102. Возврат имущества при недействительности сделки.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.1. Нарушение прав потребителей.

Статья 14.6. Несоблюдение требований о возврате оплаты товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы