Как вернуть деньги за неполученную квартиру: опыт контакта с агентством и возврата оплаченной комиссии

Для начала следует обратиться в агентство по недвижимости с требованием о возврате уплаченной комиссии. В данном случае, если агентство было недобросовестным и не оказало услуг по сдаче квартиры, тогда это является основанием для возврата всех уплаченных средств. Следует написать официальное письмо с просьбой о возврате средств. Если агентство не согласится выплатить деньги, то в этом случае следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Важно сохранить копию всех документов и квитанцию об оплате, чтобы иметь доказательства произведенной оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию электронного договора на оказание услуг агентом по недвижимости; 2. Оригинал квитанции об оплате комиссии; 3. Документы, подтверждающие факт отказа собственника от сдачи квартиры; 4. Письменный запрос на возврат денежных средств по адресу, указанному в электронном договоре; 5. Любые иные документы, которые могут помочь в разрешении данной ситуации, такие как переписка с агентом по недвижимости или записи телефонных звонков с горячей линии.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в консультационный центр Роспотребнадзора по защите прав потребителей либо обратиться в суд с заявлением на возврат уплаченных денежных средств. В случае обращения в суд необходимо обратить внимание на сроки давности и соответствующие нормы закона, регламентирующие возврат денежных средств потребителю.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", статья 306 Гражданского кодекса РФ "Договор аренды жилого помещения", статья 14.8 Закона РФ "О защите прав потребителей".