Как получить возврат денег и повторно получить предложения квартир: опыт контакта с агентством недвижимости

Как можно вернуть деньги после неудачного контакта с агентством по поиску квартиры и получения неожиданных вариантов на других условиях, а также отсутствия ответа на мои запросы в течение трех дней? Есть ли возможность отправить предложенные варианты еще раз и какие условия возврата денег предоставляет горячая линия?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы не получили квартиру и не были ознакомлены с тем, что было предложено, то в соответствии с гражданским законодательством РФ вы имеете право потребовать полного возмещения убытков, включая возврат суммы, уплаченной за недоставленную услугу. Если агентство отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Электронный Договор, который был с Вами заключен агентством;
  2. Квитанция об оплате за услуги агентства;
  3. Все сообщения и доказательства того, что агентство прислало Вам три варианта, отличающиеся от обсуждаемой ранее квартиры.

Если в течение указанного агентством срока не было предложено ни одного варианта жилья, соответствующего условиям, оговоренным в Договоре, Вы можете вернуть имущество или получить в установленном законом порядке снижение цены подрядчика. Тем не менее, в данном случае для точного ответа на вопрос необходимо более подробно изучить условия Договора, правовую ситуацию и провести анализ ситуации в целом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ статьи 421-423 "Договор поручения" и статьи 434-447 "Договор купли-продажи". Также применимы положения статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" и статьи 1101-1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы