Как вернуть деньги за не начатый курс онлайн-обучения в Naab: юридические аспекты

"Я оплатил курс онлайн-обучения в Naab, в договоре оферты указано, что деньги можно вернуть в течение 7 дней, однако я отказался от курса на 10-й день и курс не был начат. Сейчас Naab игнорирует мои сообщения и отказывается вернуть деньги. В каком суде мне нужно подать иск: по моему месту жительства или ответчика?"

| Адам, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения споров, связанных с защитой прав потребителей, согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", иск должен подаваться в суд по месту жительства истца или по месту заключения договора. Таким образом, если истец проживает в другом месте, то иск может быть подан по месту заключения договора, то есть по месту нахождения ответчика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов и сведений:

  1. Договор оферты, который был заключен между сторонами и содержит условия о возврате денежных средств.
  2. Доказательства оплаты курса, включая квитанции и другие документы, подтверждающие перевод денежных средств.
  3. Вся корреспонденция, осуществленная между Вами и Нааб, включая электронные письма, сообщения в онлайн-чате и другие документы, подтверждающие Ваше намерение вернуть деньги и отказаться от курса.
  4. Сведения о Вашем месте жительства и месте жительства ответчика.

Ответ на вопрос о том, в каком суде следует подать иск, зависит от ряда обстоятельств, включая место заключения договора, место нахождения Нааб и место Вашего жительства. Обычно, иск следует подавать в суд по месту нахождения ответчика. Однако, в некоторых случаях действительно может быть проще подать иск в суде по месту жительства истца. Я рекомендую Вам обратиться за консультацией к юристу, который более подробно сможет разъяснить порядок подачи иска в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422 и 450-462;
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25;
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Относительно компетенции суда, необходимо подавать иск в суд по месту нахождения ответчика, то есть в суд на месте регистрации или фактического нахождения ООО "НААБ".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы