Как вернуть деньги за не доставленный товар: прайс, счет, переписка и возможности обращения в прокуратуру и полицию

Ситуация, описанная в вопросе, связана с нарушением прав потребителя. Для возврата уплаченной суммы необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег. Для этого необходимо подготовить пакет документов: прайс заказа поставщика, заказ по прайсу, счет от поставщика на предоплату, платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату, переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и решению проблемы. При подаче иска необходимо указать все обстоятельства дела и просить возврат уплаченной суммы вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя и запросить помощи в разрешении конфликта. При необходимости, после проверки обстоятельств дела Роспотребнадзор может обратиться в суд от имени потребителей.

Для решения данной проблемной ситуации необходимо собрать все документы, связанные с данной сделкой, а именно: прайс заказа поставщика, ваш заказ по прайсу, счет от поставщика на предоплату, платежку, подтверждающую перевод денег по счету на предоплату и переписку в почте, где обсуждаются ваши договоренности по оплате и решению проблемы.

Для начала рекомендуется обратиться к поставщику письменно с требованием вернуть уплаченную сумму с указанием срока возврата. В случае отказа поставщика от такого требования или отсутствия ответа в течение установленного срока, можно обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Также можно обратиться в полицию или ФАС в случае, если имеются признаки мошеннических действий, например, в случае, если поставщик сознательно обманул вас.

Важно отметить, что отсутствие заключенного договора не является препятствием для решения данного вопроса в суде, поскольку в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации действия сторон, направленные на заключение договора, признаются равноценными заключению договора.

Гражданский кодекс РФ: статьи 450, 452, 454, 1102, 1103. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.27. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.33. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 14.6, 14.7, 20.25. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 14.8, 27.2. Трудовой кодекс РФ: статьи 186, 242. Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 48-50, 131-132, 136, 138, 140, 141, 159-163, 165, 166, 168, 169.