Как вернуть деньги за мошенническую покупку телефона на Avito: подробная инструкция

Как мне вернуть деньги после того, как заполнила данные и отправила деньги на авито за телефон, но стало ясно, что возможно это было мошенничество, и продавец требует дополнительных 2 тысячи для возврата, банк сообщил, что деньги невозможно вернуть, и в справочной СДЭК нет информации о заказе? Я растерян и не знаю, что делать в данной ситуации.

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и заявить о мошенничестве. Также можно обратиться в банк и запросить информацию о переводе средств и попросить блокировать дальнейшие попытки списания денег с вашего счета. Дополнительные требования к оплате возврата денег могут свидетельствовать о мошеннических действиях продавца. Также можно проверить доставку через другие службы доставки, чтобы убедиться в наличии заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи или сделки, если такой был заключен. В случае, если продавец не предоставил договор, следует обратиться в Авито за помощью.

  2. Копия оплаты за товар, соответствующая сумма с учетом переводов и комиссий.

  3. Копия переписки с продавцом, где фиксированы все условия сделки (например, условия по доставке товара и возможность возврата).

  4. Документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны продавца, если такие имеются.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в полицию и подать заявление об умышленном мошенничестве. Также, вам следует сообщить в ваш банк о факте мошенничества и попросить провести возврат платежа. В случае отказа, следует обратиться в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 180 ГК РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора купли-продажи" Статья 1057 ГК РФ "О порядке возврата денежных средств" Статья 159.2 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы